Allgemeine Geschäftsbedingungen
MITTAGSfrisch,
Inh. Roman Kempe, Turnfeldstraße 8, 75233 Tiefenbronn.
Mittagsfrisch – Frischmenübringdienst – Bestellen
Bei unserem
Frische-Menü-Bringdienst handelt es sich um einen regelmäßigen Lieferservice
Woche für Woche. Wir liefern Ihr Mittagessen an den gewünschten Tagen, bis zu 7
Tage in der Woche. Wir stellen Ihnen die Menüpläne für Ihre Bestellungen über
unsere Internetseite www.mittagsfrisch.de, per E-Mail, als Beilage
zu einer Lieferung oder per Post für die kommende Woche zur Verfügung. Sie
können aus dem jeweiligen für eine Woche geltenden Menüplan dann Ihr Wunschmenü
auswählen und bei uns per Telefon,
per Telefax oder per E-Mail mit einer Vorlauffrist von 1 Wochentag
bis 12 Uhr bestellen. Für die Bestellung für das Wochenende und montags
benötigen wir Ihre Bestellung bis Mittwoch, 12:00 Uhr.
Gerne holt unser Personal
auch Ihre Erstbestellung ab.
Wir können Ihre
Bestellung durch eine schriftliche Erklärung bzw. durch die Lieferung der bestellten Menüs annehmen. Sollten
wir eine Bestellung nicht annehmen können,
werden wir Sie unverzüglich
informieren.
Bequem bestellen – per
Telefon: (0 72 31) 566 10 10
Fax: (0 72 31) 566 10 30
E-Mail: info@mittagsfrisch.de Internet: www.mittagsfrisch.de
Unsere Bürozeiten
Montag, Mittwoch und Freitag (ohne Feiertage): 9.00 Uhr – 16.00 Uhr
Dienstag, Donnerstag (ohne Feiertage): 9:00 Uhr – 12:00 Uhr
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben
haben, dass wir Sie zusätzlich zu Werbezwecken anrufen oder E-Mails zusenden
dürfen, um Ihnen neben den wöchentlichen Menüplänen zusätzliche Angebote oder
Aktionen mitzuteilen und diese anzubieten, können Sie diese Einwilligung
jederzeit durch eine Erklärung uns gegenüber per Telefon, Telefax, Brief oder
E-Mail widerrufen.
Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht
nicht bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
– über die Lieferung von Lebensmitteln,
Getränken und sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs,
die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz eines Verbrauchers von einem Unternehmer im Rahmen häufiger
und regelmäßiger Fahrten geliefert werden.“
Bequem ändern
Wenn Sie Ihre Bestellung einmal ändern möchten, genügt eine kurze Nachricht per E-Mail, ein Anruf.
Bei unseren warmen Menüs benötigen wir eine Vorlauffrist von 1 Tag während unserer Bürozeiten bis spätestens 12:00 Uhr ändern. Für das Wochenende und Montag benötigen wir Ihre Änderungswünsche bis Donnerstag, 12:00 Uhr.
Für das gekühlte Menü benötigen wir eine Vorlauffrist von 3 Tage während unseren Bürozeiten bis 9 Uhr.
Service Kündigen
Eine Stornierung für eine laufende
Bestellung ist nicht möglich. Eine Stornierung wird immer für die
Folgewoche wirksam, wenn Sie uns bis Donnerstag informieren.
Bitte geben Sie bei allen Bestellungen, Änderungswünschen und Stornierungen Ihren
Namen und Ihre Telefonnummer
an.
Bequem bezahlen
Sie zahlen
einfach per SEPA-Basislastschrift. Dazu benötigen wir von Ihnen ein SEPA-Basis-
Lastschriftmandat. Das Formular hierfür erhalten Sie mit unserem
Begrüßungsschreiben. Die gelieferten Menüs werden von uns wöchentlich
abgerechnet. Den sich aus der Lieferung in der abgerechneten Woche ergebenden
Rechnungsbetrag teilen wir Ihnen mit Ihrer aktuellen Wochenrechnung mit. Der
ausgewiesene Rechnungsbetrag wird immer am 2. Werktag der auf die Lieferung
folgenden Woche von Ihrem Konto eingezogen.
Wenn einmal etwas nicht läuft
Sollten Sie Reklamationen im Lieferservice und/oder
bei den Menüs haben, rufen Sie uns am besten sofort an und teilen uns Ihre
Reklamation mit. Wir kümmern uns umgehend darum.
Bitte beachten Sie auch folgende
Hinweise:
Die
Auslieferung der Menüs erfolgt in der Regel Montag bis Sonntag, spätestens bis
13:00 Uhr. Die Auslieferung der Menüs für Feiertage kann in Einzelfällen am
jeweiligen vorhergehenden Werktag erfolgen. Hierüber werden wir Sie jeweils
rechtzeitig per Telefon, E-Mail oder auf von unserem Personal informieren.
Damit die Menüs bei
jedem Wetter unversehrt bleiben, liefern wir die Menüs in unseren versiegelten Menüschalen. Bitte entsorgen Sie die leeren
Menüschalen über das Duale System (gelber Sack). Das Essen wird in unserer
Menü-Box an Ihre Haustür geliefert. Gerne übergeben wir das Essen persönlich.
Die Menü-Boxen werden im Tauschverfahren verwendet. Bitte behandeln Sie die
Menü-Boxen sorgfältig und nutzen Sie diese bitte nicht zur Lagerung anderer
Gegenstände. Sollten Sie eine Menü- Box schuldhaft beschädigen, zerstören oder
nicht zurückgeben, bitten wir um Verständnis, dass wir uns die Geltendmachung
eines Schadensersatzanspruches in Höhe von € 15,00 vorbehalten.
Kontakt
Von Mo. bis Fr. 9-12 Uhr und 14-16 Uhr
MITTAGSfrisch PFORZHEIM
- info@mittagsfrisch.de
- (07231) 566 10 10
- (07231) 566 10 30
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